¿Los mapas hablan por sí solos? Comunicación en el Geoportal del Ayuntamiento de Madrid

Resumen

La información que se publica a través del Geoportal del Ayuntamiento de Madrid puede ser consultada, visualizada y descargada de forma libre y gratuita desde cualquier lugar del mundo. Sus conjuntos de datos, series y servicios de mapas están descritos con metadatos estandarizados que definen al detalle la información publicada. Sin embargo, el Laboratorio de Tecnologías de la Información Geográfica de la Corporación madrileña se planteó en 2020 la necesidad de extender el uso de sus recursos a perfiles poco o nada familiarizados con los Sistemas de Información Geográfica. Se pone en marcha entonces la estrategia de comunicación de la Subdirección General de Innovación e Información Urbana del Área de Gobierno de Desarrollo Urbano. Basada en un ambicioso plan de comunicación, que se convierte en el eje vertebrador de la actividad comunicativa del trabajo de toda la subdirección, la estrategia desarrollada a partir de la profesionalización de la comunicación ha logrado que la información técnica del Geoportal alcance cotas de difusión nunca imaginadas. En este artículo, se explica de forma detallada cómo se inicia esa estrategia comunicativa en un sistema que cuenta todo por sí solo, la relevancia que ha adquirido con el paso del tiempo y, en definitiva, cómo se gestiona en la actualidad la comunicación de los datos georreferenciados de Madrid.